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Para dudas, solicitudes o temas relacionados con tus datos personales, puedes escribir a: cyn.mrm@gmail.com.

Podemos recabar datos personales de forma directa o indirecta cuando navegas el sitio, llenas formularios, agendas una sesión, realizas pagos, solicitas información o mantienes comunicación con Cynthia Reséndiz.

• Datos de identificación, como nombre, apellido, empresa, cargo o rol profesional.
• Datos de contacto, como correo electrónico, teléfono y usuarios de plataformas de agenda o videollamada.
• Datos de pago y facturación, como RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal, comprobantes, referencias de pago o datos necesarios para emitir documentos fiscales.
• Datos de navegación, como dirección IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, formularios utilizados, cookies y tecnologías similares.
• Datos relacionados con servicios, como contexto general de una conversación, conflicto, decisión pendiente, objetivo de la sesión, organización o personas involucradas.

Tus datos se utilizan para finalidades necesarias relacionadas con la atención, operación y prestación de servicios:

• Responder solicitudes de contacto, información, soporte o seguimiento.
• Agendar, confirmar, reprogramar o dar seguimiento a sesiones por videollamada o medios digitales.
• Prestar sesiones, intervenciones, diagnósticos, consultorías, acompañamientos o recursos contratados.
• Procesar pagos, emitir comprobantes, facturar y cumplir obligaciones fiscales o administrativas.
• Gestionar la relación contractual, comercial u operativa contigo.
• Atender aclaraciones, quejas, solicitudes de derechos ARCO, obligaciones legales o requerimientos de autoridad.
• Proteger la seguridad del sitio, prevenir abuso, fraude, accesos no autorizados o usos indebidos.

También podemos usar tus datos para finalidades que no son indispensables para prestar el servicio, pero ayudan a mantener comunicación y mejorar la experiencia:

• Enviar contenidos, boletines, invitaciones, recursos, novedades u ofertas relacionadas con los servicios de Cynthia Reséndiz.
• Analizar el uso del sitio y mejorar navegación, contenido, comunicación y desempeño de campañas.
• Realizar segmentación básica para ofrecer información más relevante.

Si no deseas que tus datos se utilicen para finalidades secundarias, puedes escribir a cyn.mrm@gmail.com con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”.

Al proporcionar tus datos mediante formularios, agenda, pagos, correos, descargas o cualquier interacción con este sitio, aceptas que sean tratados conforme a este Aviso de Privacidad.

Cuando la ley requiera consentimiento expreso, se solicitará mediante mecanismos físicos, electrónicos o digitales que permitan acreditar tu aceptación.

No vendemos tus datos personales. Podemos compartirlos únicamente cuando sea necesario para operar el sitio, prestar servicios o cumplir obligaciones legales.

Podemos utilizar proveedores de hosting, agenda, videollamada, correo electrónico, automatización, formularios, pagos, facturación, contabilidad, asesoría legal, analítica, soporte técnico y almacenamiento. Estos proveedores deberán tratar los datos conforme a las finalidades relacionadas con el servicio solicitado.

Entre las plataformas externas que podrían intervenir se encuentran Vercel u otro proveedor de hosting, Stripe u otra herramienta de pago, TidyCal u otra herramienta de agenda, servicios de correo, videollamada, formularios, analítica, facturación o redes sociales.

Podrán realizarse transferencias de datos cuando sean necesarias para cumplir obligaciones legales, atender requerimientos de autoridad, defender derechos, prestar servicios contratados o apoyarse en asesores legales, contables, fiscales, administrativos o tecnológicos.

Si en el futuro se requiere una transferencia que legalmente necesite tu consentimiento, se solicitará previamente conforme a la legislación aplicable.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos personales.

Para hacerlo, envía una solicitud a cyn.mrm@gmail.com con el asunto “Derechos ARCO” e incluye:

• Nombre completo de la persona titular.
• Correo electrónico o medio para comunicar la respuesta.
• Documento que acredite identidad o personalidad, cuando corresponda.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Datos personales sobre los que deseas ejercer el derecho.
• Cualquier información que ayude a localizar tus datos.

La respuesta se dará dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable. La revocación del consentimiento no tendrá efectos retroactivos y puede no proceder cuando exista una obligación legal o contractual que requiera conservar ciertos datos.

Conservaremos tus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en este aviso, prestar servicios, atender obligaciones legales, fiscales, contractuales o administrativas, y resolver posibles responsabilidades.

Una vez cumplida la finalidad, los datos podrán bloquearse durante los plazos legales aplicables y posteriormente eliminarse o anonimizarse de manera razonable.

Se implementan medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.

Ningún sistema es completamente infalible. Si se detecta un incidente relevante de seguridad que pudiera afectar significativamente tus derechos, se procurará informarlo conforme a la legislación aplicable.

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Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en México, conforme a los procedimientos previstos por la legislación aplicable.

Este Aviso de Privacidad puede modificarse en cualquier momento por cambios legales, operativos, técnicos o de servicios. La versión vigente estará disponible en esta página.

Cuando los cambios sean sustanciales, se procurará informarlo por este sitio, correo electrónico u otro medio razonable.

Para cualquier duda sobre este aviso, seguimiento de solicitudes o ejercicio de derechos, escribe a: cyn.mrm@gmail.com.